Cela fait déjà  un an que je travaille chez Playback et je n'ai pas vu le temps passer. C'est certainement parce que le travail y est passionnant et extrêmement varié.

Playback a deux atouts principaux à  mes yeux : sa taille de PME et son statut de e-commerçant. Le premier me permet de m'intéresser à  toutes les problématiques informatique et internet qu'une entreprise peut rencontrer. La petite taille de l'équipe fait que je suis souvent l'interlocuteur unique pour les questions informatique et internet. Il m'appartient aussi, dans bien des cas, d'apporter moi-même les réponses techniques adaptées. Le statut de e-commerçant est aujourd'hui une réelle force dans le secteur de la distribution. En effet, là  où les grandes surfaces, même spécialisées, commencent à  constater quelques brèches dans leur croissance, le e-commerce est toujours en progression (à  deux chiffres !). Les chiffres de la FEVAD n'en sont pas le seul indicateur, nous le constatons au quotidien : de plus en plus de clients déportent leurs achats vers le e-commerce. Cet état de fait nous amène à  faire découvrir les spécificités de la vente en ligne à  beaucoup de nouveaux clients.

Cette grande liberté de mouvement dans l'entreprise m'a amenée à  travailler sur des projets aussi variés que :

• La mise en place d'outils statistiques avancés afin de mesurer la performance du site playback.fr et la qualité de notre relation client
• l'amélioration de nos outils emailing, meilleure segmentation, respect des standards, augmentation de la déliverabilité
• La conception de nouvelles fonctionnalités pour le site, design des maquettes graphiques et ergonomiques, conduite de développement, recettage
• Mise en place d'actions marketing multi-supports et multi-site, supervision des adwords, design graphique des campagnes
• Etc.

La liste est longue et mon approche de ces différents domaines m'a amenée à passer du statut de Webmaster à celui de Chef de projet Web. En effet, je suis de plus en plus amené à  superviser les différents corps de métier et sous-traiter les différents besoins graphiques et techniques que je peux rencontrer. Ce travail de conduite de projets et réellement passionnant, il me permet de collaborer avec des personnalités très variées, toujours dans une entente cordiale et sans jamais perdre de vue notre objectif final : l'amélioration continuelle de l'expérience utilisateur.

Je profite de cette première année pour mettre à  jour mon CV dont voici une copie numérique.